Najczęściej zadawane pytania
- Rejsy motorówką Augustów

SEKCJA PYTAŃ I ODPOWIEDZI

Ogólne pytania

Proces wynajmu łodzi bez sternika w naszej wypożyczalni jest prosty i przejrzysty. Przebiega w kilku krokach:

  1. Rezerwacja łodzi
    • Wybierają Państwo konkretną łódź oraz termin wynajmu i dokonują rezerwacji telefonicznie lub za pomocą formularza na naszej stronie.
  2. Przybycie do punktu obsługi
    • Prosimy o przybycie na miejsce 10 minut przed czasem rezerwacji, aby usprawnić formalności.
  3. Spisanie umowy najmu
    • Na miejscu sporządzamy umowę wynajmu. Wymagamy okazania dowodu osobistego, a w przypadku łodzi wymagających patentu – również patentu sternika.
  4. Płatność
    • Dokonują Państwo płatności za wynajem łodzi. Możliwa jest płatność gotówką lub kartą.
  5. Kaucja
    • Pobieramy kaucję w gotówce:
      • 200 zł dla łodzi niewymagających patentu.
      • 300 zł dla łodzi wymagających patentu.

Kaucja jest zwracana po sprawdzeniu stanu jednostki po zakończeniu wynajmu.

  1. Planowanie trasy i przygotowanie do rejsu
    • Na miejscu udzielamy informacji o trasach dopasowanych do czasu wynajmu i rodzaju łodzi.
    • Wydajemy wymagany sprzęt ratunkowy i przeprowadzamy szczegółowy instruktaż obsługi łodzi.
  2. Rozpoczęcie wynajmu
    • Czas wynajmu zaczyna się od momentu odpłynięcia z naszej przystani po zakończonym instruktażu.
    • Nie martwcie się manewrami w porcie – nasza załoga zawsze służy pomocą!
  3. Zakończenie wynajmu
    • Po powrocie sprawdzamy stan łodzi. Jeśli wszystko jest w porządku, zwracamy kaucję.

Zapewniamy pełne wsparcie na każdym etapie wynajmu, byście mogli cieszyć się przyjemnym i bezpiecznym czasem na wodzie!

Tak, jak najbardziej! Oferujemy wypożyczenie łódki ze sternikiem.Szczegółowe informacje o dostępnych trasach znajdziesz w zakładce “Warianty wycieczek” na naszej stronie.

Dodatkowo oferujemy rejsy doszkalające dla osób posiadających patent motorowodny, które chciałyby poćwiczyć swoje umiejętności pod okiem doświadczonego sternika. To świetna okazja, aby zyskać pewność w manewrowaniu łodzią i zdobyć praktyczną wiedzę! 😊

Nie posiadamy własnego parkingu, poniżej wskazówki dotyczące dogodnych miejsc postojowych w pobliżu naszych punktów wynajmu:

  1. Punkt główny – port katamaranów i gondoli:
  2. Punkt B – przy placu zabaw na ulicy Rybackiej:
  • Tak, jeżeli chcesz wynająć szybką łódź z silnikiem o mocy powyżej 10 kW, musisz okazać patent sternika motorowodnego. Zgodnie z przepisami, dokument ten należy mieć przy sobie podczas pływania.
  • Nie, jeżeli nie posiadasz patentu – możesz u nas wypożyczyć łodzie bez patentu, które są wyposażone w silniki o mocy poniżej 10 kW. Wystarczy sam dowód osobisty

Oferujemy szeroki wybór łodzi dla każdego, niezależnie od posiadanych uprawnień! 😊

Tak, oczywiście! Łodzie bez patentu są przeznaczone właśnie dla osób bez wcześniejszego doświadczenia bądź nie posiadających patentu sternika motorowodnego. 

Z naszej strony zapewniamy:

  • Szczegółowe szkolenie z obsługi sprzętu oraz podstawowych zasad poruszania się po wodzie.
  • Bezpieczne łodzie, wyposażone w:
    • Sprzęt ratunkowy,
    • Mapy poglądowe,
    • System GPS, który w sytuacji awaryjnej umożliwi nam szybkie zapewnienie niezbędnej pomocy.

Nawet jeśli to Twój pierwszy raz, możesz czuć się pewnie i bezpiecznie na wodzie! 😊

  • W sezonie wakacyjnym (lipiec, sierpień):
    Pracujemy codziennie od 9:00 do 20:00.
  • Poza sezonem (maj, czerwiec, wrzesień):
    Wynajem możliwy jest w weekendy oraz w tygodniu po wcześniejszej rezerwacji.
    Zachęcamy do kontaktu telefonicznego, aby potwierdzić dostępność sprzętu.

Uwaga: Nasze godziny otwarcia mogą być zależne od pogody, dlatego w razie wątpliwości prosimy o telefon przed planowanym wynajmem.

Bez względu na sezon, jesteśmy elastyczni i chętnie dostosujemy się do Twoich potrzeb!

W przypadku awarii łódki prosimy o:

  1. Kontakt z naszym telefonem alarmowym, który znajduje się na łodzi.
  2. Pozostanie na miejscu: Dzięki wbudowanemu systemowi GPS szybko zlokalizujemy łódź i udzielimy niezbędnej pomocy.

Proszę się nie martwić – tego typu sytuacje zdarzają się bardzo rzadko, a nasz zespół zawsze jest gotowy do działania, aby zapewnić Państwu bezpieczeństwo i komfort.

Tak, jak najbardziej! Śluzowanie to ciekawa atrakcja podczas rejsu. Proszę jednak pamiętać o godzinach pracy śluzy – zazwyczaj funkcjonuje do godziny 19:00, więc warto uwzględnić to w planie wyprawy.

Szczególnie polecamy śluzę w Przewięzi, która oferuje niesamowite wrażenia. Cena za śluzowanie w jedną stronę wynosi 9,40 zł.

Jeśli masz pytania dotyczące śluzowania lub potrzebujesz pomocy w planowaniu trasy, nasza obsługa chętnie Ci pomoże!

Koszty i płatności

Tak, oczywiście! Przyjmujemy płatności zarówno kartą płatniczą, jak i BLIKIEM.

Uwaga: Wyjątek stanowi kaucja przy wynajmie, która musi być uiszczona w gotówce. Kaucja jest w pełni zwracana po zakończeniu rejsu i sprawdzeniu stanu łodzi. 

  • 200 zł dla łodzi niewymagających patentu.
  • 300 zł dla łodzi wymagających patentu.

Tak, w przypadku wynajmu motorówki pobieramy kaucję w gotówce:

  • 200 zł – dla łodzi niewymagających patentu.
  • 300 zł – dla łodzi wymagających patentu.

Kaucja jest w pełni zwracana po sprawdzeniu stanu jednostki po zakończeniu wynajmu. To standardowa procedura, która zapewnia bezpieczeństwo dla obu stron. 😊

  • Rejsy ze sternikiem: Tak, paliwo jest wliczone w cenę.
  • Motorówki bez patentu: Tak, paliwo również jest wliczone w cenę.
  • Czarter motorówki z patentem: Paliwo rozliczane jest po zakończeniu wynajmu, zgodnie z faktycznym zużyciem.

Uwaga: Dotankowaniem jednostek czarterowanych zajmuje się nasz zespół, więc nie musisz martwić się o zapas paliwa – my o wszystko zadbamy! 😊

Tak! Oferujemy atrakcyjne zniżki przy dłuższym wynajmie:

  • Pierwsze 2 godziny są w regularnej cenie.
  • Każda kolejna godzina kosztuje już tylko 50% ceny podstawowej.

Rezerwacje

Rezerwacji można dokonać w prosty sposób:

  1. Telefonicznie:
    • Zadzwoń pod nasz numer: 510 653 646, a nasz zespół pomoże Ci wybrać łódź i termin.
  2. Przez formularz kontaktowy:
    • Wybierz interesującą Cię łódź na naszej stronie i kliknij przycisk “Zarezerwuj teraz”.
    • Wypełnij formularz kontaktowy, podając szczegóły rezerwacji.

W odpowiedzi zwrotnej potwierdzimy dostępność wybranego terminu i łodzi. Zachęcamy do rezerwacji z wyprzedzeniem, aby zagwarantować sobie wymarzoną jednostkę!

Rezerwacje w naszej wypożyczalni są bezpłatne, dlatego w przypadku ich odwołania prosimy o:

Kontakt telefoniczny – wystarczy poinformować nas o rezygnacji z wybranej rezerwacji.

Jesteśmy elastyczni i rozumiemy, że plany mogą się zmienić. W zamian oczekujemy uczciwego podejścia, abyśmy mogli zaproponować termin innym klientom. 😊

Rezerwacja nie jest konieczna, jednak daje Państwu gwarancję, że wybrana łódka będzie dostępna i gotowa do wynajmu w preferowanym terminie.

Bez rezerwacji wynajem jest możliwy, ale może zależeć od dostępności łodzi w danym momencie. Dla pewności i wygody zachęcamy do wcześniejszego kontaktu.

Nie ma ścisłych ograniczeń co do wyprzedzenia rezerwacji.

Nasza rekomendacja:

  • W wysokim sezonie (lipiec, sierpień) sugerujemy dokonać rezerwacji kilka dni przed planowanym wynajęciem lub rejsem, aby mieć pewność, że wybrana łódka będzie dostępna.

Jeśli masz nietypowe potrzeby lub planujesz większe wydarzenie, zachęcamy do wcześniejszego kontaktu, aby dopasować ofertę do Twoich oczekiwań!

Nasunęły Ci się inne pytania?